Bestellen

Bestelling

Een bestelling plaatsen bij Creative Inky gaat via de . Bij het plaatsen van de bestelling kunt u invullen welke naam en/of tekst u geborduurd wenst te hebben. Controleer dit goed, de naam en/of tekst wordt geborduurd zoals u aangeeft. Let dus goed op spelling en hoofdletters. Indien u bij de bestelling heeft aangegeven dat u een afbeelding geborduurd wilt hebben, neem ik na het plaatsen van de bestelling contact met u op. De kans is namelijk groot dat ik een aantal verschillende patronen in het assortiment heb van het onderwerp welke u heeft opgegeven tijdens de bestelling.

Levertijd

Het streven is om uw bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling te verzenden, tenzij anders is vermeld bij het artikel. Mochten er omstandigheden zijn waardoor ik niet kan voldoen aan deze levertijd, dan neem ik contact met u op. Heeft u uw bestelling eerder nodig dan de gebruikelijke levertijd? Vraag dan naar de mogelijkheden.

Betaling

Bij Creative Inky kunt u op dit moment alleen gebruik maken van vooruit betalen. De betaalgegevens staan vermeld in de bestelbevestiging van uw bestelling. De bestelling wordt verwerkt als ik de betaling ontvangen heb.

Verzendkosten

Verzenden via PostNL: De verzendkosten voor een brievenbuspost zijn € 4,25 en voor pakketpost € 6,95, dit is afhankelijk van het gewicht en formaat van het pakketje. De exacte verzendkosten staan in de bevestigingsemail. Zowel brievenbuspost als pakketpost wordt verzonden met een track en trace code, zo weet u altijd waar uw pakketje is. Ophalen in Eijsden: Als uw bestelling klaar is dan maken we via e-mail of telefoon een afspraak wanneer u uw bestelling kunt komen ophalen. Hiervoor worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht.

Zelf aangeleverde artikelen

Mocht u zelf een artikel hebben wat u graag zou willen laten borduren? Ook dat is mogelijk bij Creative Inky. Echter ben ik niet aansprakelijk indien er iets misgaat met de borduring en/of als de zelf aangeleverde artikelen beschadigd raken.

Copyright

Sommige afbeeldingen en logo's zijn auteursrechtelijk beschermd. Door bij Creative Inky een bestelling te plaatsen vrijwaart u mij van auteursrechtelijke aanspraken op het borduren van afbeeldingen en logo's waar een auteursrecht op ligt. Wilt u iets bestellen wat niet in de webshop staat? Geen probleem, u kunt een sturen. Omschrijf wat u graag zou willen en ik ga kijken naar de mogelijkheden.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wel zijn de kosten van de retourzending voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met mij opnemen via .. Ook kunt u het modelformulier voor herroeping invullen. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde ontvangen is.

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde producten die u via mijn webwinkel koopt, worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is op deze artikelen dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Algemene voorwaarden
Formulier voor herroeping